服务承诺书

【精华】服务承诺书范文合集10篇

在日新月异的现代社会中，需要使用承诺书的场合越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的服务承诺书10篇，欢迎大家分享。

服务承诺书 篇1

在产品的使用中，鉴于好的涂膜效果同时还需要有正确的施工组织，故本公司希望能满足以下的要求：

1.施工前，对于外墙要有正常的养护期(一般夏季养护14天，冬季养护28天)，合适的施工环境及并制定合理的施工工艺。

2. 施工时有合适的施工环境，施工中有完整、齐全、有效的施工记录，施工记录包含以下的内容：施工时间、施工时的天气状况（气温、湿度）、施工的具体情况（施工面积、施工人员）、产品的具体使用情况。

3. 底材要求干燥、清洁、牢固、平整、中性，墙体湿度小于10%， ph值小于10，无渗水裂缝等结构问题。

4. 底材处理、基材表面较平整，无裂缝、无松动、无粉化、无霉变，对于底材本身不平处，可用腻子进行嵌补批平，腻子要选用符合jg/t157-20xx建筑外墙用腻子标准，耐水性较好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性较强的腻子。

5. 结构性裂缝和非本公司产品外的辅料所产生的裂缝不在本质量承诺书范围内。

6. 施工须严格遵循本公司产品说明书进行，说明书解释权归本公司技术部，并将实际情况记录

在施工记录中。未尽事宜与本公司技术部商定解决方案。

7. 在以上条件能得到满足与理解的情况下，本公司为该工程提供如下质量保证： 十年内漆膜附着良好，无大面积剥落；十年内无大面积不均匀褪色； 如出现上述问题，确因涂料质量问题导致，将由我公司负责。如因使用方面的原因导致

漆层或效果受到损害，本公司可提供技术方面的服务 （本质量承诺书与相关产品说明书和质检报告一同使用）

服务承诺书 篇2

深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业；是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。产品质量优质可靠，售后服务措施完善，深受广大顾客信赖。

随着市场竞争的日趋激烈，顾客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务要求越来越高，不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下，工程配合和售后服务的管理工作也日益加强，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求单》等，特设了24小时售后服务专职人员，及时处理顾客意见。通过努力，取得了顾客的一致好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部

通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中，皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。 在此，我公司对您作出庄重承诺如下：

1. 我们将配备一流的施工队伍，在施工条件具备的情况下，配合总包，保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。

2. 保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。

3. 您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳配合，如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求，贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。

4. 工程安装完工后，我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料，确保您的工程交验及验收顺利完成。

5. 负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书，并负责免费对顾客有关人员示范培训。

6. 在售后服务方面，我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修，保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内，非人为损坏，只收材料费，免收人工费；保修期满，我司提供产品终身有偿维修服务。

7. 对顾客的服务要求和投诉，我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处。

8. 我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作，充分尊重顾客的建议，配合贵方完成每一个“优质工程”。

　　承诺人 xxx

　　时间 xxxx

服务承诺书 篇3

全校学生及其家长：

为了进一步提高自身职业道德水平，增强诚实立身、信誉立教的责任感，树立我校良好的教育形象和教师形象，我向全校学生及其家长作出如下10项承诺，请各位同学和家长给予监督和评议：

1. 更新观念。自觉参加政治理论学习和业务进修，不断提高实施素质教育的自觉性，更新教育观念，努力掌握现代化教育方法和教学手段，提高教书育人的能力和水平。

2. 因材施教。以发展的眼光看学生，注重学生个性发展，分层施教，不单纯以考试成绩为学生排队并实施不正当奖惩；在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教育教学工作中，对学生作出客观、全面、公正的评价。

3. 严谨笃学。在教学上精益求精，认真备课，精心设计教案，做到一课一备，不重复使用旧教案，努力形成个性化教案，坚决做到不备课不讲课，不在教学中出现知识性的错误，不请学生和家长代改作业，积极参加业务学习和教研活动。

4. 热爱学生。控制考试次数；适量、适度布置作业，不加重学生课业负担，不布置大量机械性、重复性的抄写作业，不用作业惩罚学生；不歧视、排斥差生、特困生和残疾生，不侮辱学生人格，不体罚学生或变相体罚学生；不动辄让家长到校训斥学生家长。

5. 遵章守纪。上课不迟到、不早退、不拖堂、不从事第二职业、不经商、不利用节假日办各种收费补习班；未经学校批准，不参与和介绍学生参与社会力量举办的办学机构的教育教学活动。

6. 定期家访。对每个学生每学期家访不少于2次；在与学生家长交往中，积极宣传推进素质教育要求，汇报学生在校思想、学习、生活情况，不借家访或其它之便，接受学生、家长宴请，收受学生家长礼品或让学生及家长为个人提供服务。

7. 敬业奉献。自觉履行课后辅导学生的责任和义务，对学习困难学生进行无偿辅导，耐心解答学生提出的问题，不组织大面积的有偿补课，不搞有偿家教。

8. 廉洁从教。根据教学要求和学生实际，精选教辅资料，不向学生推销任何商品，不强制学生集体购买复习资料、教辅读物和 ……此处隐藏1874个字……，服务不停止。

四、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料，我们将选取那些品质优良，信誉良好，贴合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

五、交货期保证

我公司具有先进的生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

六、其他事项

若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员带给工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

服务承诺书 篇8

一、单位名称：XX县妇女联合会

二、主要职能：团结动员妇女参与经济建设和社会发展，代表维护妇女儿童的合法权益，促进男女平等。

三、服务内容：积极为妇女儿童排忧解难，优化妇女儿童发展环境，促进妇女儿童事业长足发展。

四、服务对象：全县广大妇女儿童和家庭

五、服务承诺：为深化行政效能建设，增强服务意识，提升服务水平，接受社会监督，进一步树立县妇联良好形象。我会特作出如下承诺：

（一）塑造坚强团队，努力强化妇联组织建设

加强妇联干部队伍建设，努力创建学习型妇联机关。以贯彻落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”为重点，不断提高妇联服务大局、服务基层、服务妇女能力为目的`，打造一支作风硬，业务精，服务优的妇联干部队伍。以争创“全国妇联基层组织建设示XX县”为契机，进一步密切与乡镇妇联的联系，加强对乡镇妇联工作的指导，努力推动乡镇妇联工作中遇到的困难和问题的解决。加强对各级妇联干部的培训，努力提高她们的政治素质和业务能力。

（二）打造温暖之家，真心维护妇女儿童权益

坚持“一手抓发展，一手抓维权”，深入贯彻落实《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》等妇女儿童法律法规，密切关注事关妇女权益的热点难点问题。开通12338维权公益服务热线，建立健全妇女维权网络，畅通信访渠道，联合相关部门，切实维护好妇女儿童的合法权益，积极促进男女平等。推动政府实施农村妇女“两癌”检查、增补叶酸、新婚夫妇免费婚检等项目，密切关注失地失业妇女、特困母亲、留守流动妇女儿童等弱势群体，协调各方社会资源，开展帮扶救助，使县妇联真正成为妇女信赖和热爱的“温暖之家”。

（三）巩固坚强阵地，引领妇女参与经济社会建设

认真履行职责，组织动员妇女积极投身我县物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，广泛开展“双学双比”、“巾帼建功”、“五好文明家庭”创建活动，促进妇女儿童事业不断发展。切实抓好城乡妇女的就业、培训工作； 深入开展“城乡环境综合治理进家庭”、“四城同创”等活动，引导广大妇女共促科学发展、共建和谐社会、共创美好生活，为我县经济社会又好又快发展贡献力量。

服务承诺书 篇9

尊敬的用车单位：

感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。

我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。为此，我们做出如下承诺：

质量方针：

创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。

质量目标：

贯彻GB/T9001-20xx标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。

质量承诺：

公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。

质保范围：

一、培训人员：

1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作;

2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;

第一、掌握专用车的基本理论，性能以及功能;

第二、按程序能熟练的操作;

第三、能排除一般技术故障。

二、维修分支机构，地点，技术力量，联系方式;

1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;

2、地点：所在省，地，市，县均有;

3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

三、免费维修方案以及期限

1、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费;

2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内排除故障)。

3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。

四、免费期后配件供应价格方式

1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;

2、配件只收工本费,不加其他费用。

五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。

服务承诺书 篇10

以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍，帮助用户正确的选择和使用我公司产品，及时做好产品安装使用过程中的各种服务，广泛收集产品使用意见，不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量，以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。

1、公司保证提供的产品是全新未使用过的，经过严格的试验和质量检测，技术先进成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。保证提供的产品经过正确安装、操作和保养，运行安全可靠。

2、质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。质量保证期外，有义务对本公司产品提供有偿终身维护。

3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要，保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。

4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会，走访用户和发放等。同时建立了用户档案，记录产品运行情况，以示更好的为用户服务。

7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护，延长产品的使用寿命，我改善将安排用户进行专职培训：我公司工程技术人员从产品安使用开始，给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方面的知识，让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。

承诺单位：xxx